为保证设备能可靠、安全、良好地运行，以及今后应用软件的开发应用，我公司将为用户培训一批合格的维护和管理人员，以便用户方工作人员能了解系统的工作原理，熟练操作设备，掌握必要的软件及硬件的维护知识，并能及时排除大部分的设备障碍，完成自主开发的应用软件的接入。
培训内容：
◎DLP拼接屏显示系统组成结构和整体功能
◎DLP拼接屏显示单元的详细介绍
◎DLP拼接屏显示系统控制软件的安装
◎DLP拼接屏显示系统的综合应用操作和维护
◎DLP拼接屏显示单元的工作原理
◎DLP拼接屏显示系统简单维护以及安全注意事项
◎DLP拼接屏显示系统的实际操作
◎DLP拼接屏显示系统软硬件结构及特性
◎DLP拼接屏显示系统应用程序接口
◎DLP拼接屏显示系统故障诊断、维护、维修
◎培训日期：双方商定 ◎培训时间：双方商定
◎培训人数：买方自定 ◎培训地点：设备安装现场或厂区
◎售后服务网点
◎3年质保
从DLP显示系统最终验收开通投入使用之日起，提供3年保修期（灯泡、色轮除外）。在此期间，设备的所有硬软件因质量问题出现故障或不合格部分均由我司免费及时处理。
◎7×24小时故障服务受理
为确保系统正常工作，我公司提供，对重大故障提供7×24小时现场支援，一般故障提供5×8小时（法定工作日）的现场支援；并承诺在8小时内现场维修，以最快速度向用户提供服务。
◎定期巡检服务
设备安装后的所有技术服务，将由我公司的技术支持中心提供设备维护和本地售后服务。并向客户提供3个月/1次的巡检服务，检测设备运行情况、清洁设备并做好设备运行记。
◎ 终身保修服务
保修期后，客户可与我公司签订年维修合同；我公司可提供能够优惠的备品备件及维护，只收取材料工本费。
◎ 充足的备品
备有全套的备品备件，在4小时内提供系统任何需要更换的备件，确保客户不会因为缺乏零件而耽误系统运行。
◎ 免费软件升级
西岛科技对所提供的设备提供长期的跟踪维护和技术支援。免费提供软件升级服务，硬件升级仅收取成本费。
